在公交車上丟失物品確實(shí)讓人著急。先別急!如何采取快速、有針對(duì)性的行動(dòng)從而大大提高物品找回的概率呢?這份公交“尋物+領(lǐng)取”全攻略,您不妨趕緊收藏好!
第一步:及時(shí)提供關(guān)鍵信息。如果下車后發(fā)現(xiàn)物品遺失在公交車上,應(yīng)立即撥打交發(fā)集團(tuán)公交公司服務(wù)熱線:5678111/5678222,國(guó)運(yùn)公交服務(wù)熱線:5611234,上善公交服務(wù)熱線:5578111/5579111,告訴工作人員您乘坐的線路、時(shí)間、行駛方向、上下車的站點(diǎn)、座位位置以及遺失物品顏色、大小、形狀等信息,并留下您的聯(lián)系方式,等待公司及時(shí)告知尋找結(jié)果。
第二步:等待系統(tǒng)排查尋物。工作人員在詳細(xì)了解并記錄物品遺失的經(jīng)過后,會(huì)根據(jù)您提供的線索,借助公交調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行排查鎖定車輛信息,并及時(shí)運(yùn)用調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送信息給當(dāng)班駕駛員告知情況,以便安排駕駛員幫助尋找物品。
第三步,核實(shí)信息完成認(rèn)領(lǐng)。待找到物品后,工作人員會(huì)第一時(shí)間告知您進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。在認(rèn)領(lǐng)過程中,公司會(huì)再次核對(duì)情況是否屬實(shí),并做好失物信息登記。若遺失物品為現(xiàn)金、手機(jī)、銀行卡等物品,遺失人需攜帶身份證等有效證件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)。由于公交車上人員流動(dòng)性大,若丟失貴重物品(如大額現(xiàn)金、黃金首飾等)且發(fā)現(xiàn)丟失時(shí)間過久時(shí),可在聯(lián)系公交熱線的同時(shí)報(bào)警求助。
溫馨提示
1.上車前備好零錢,避免臨時(shí)掏錢包時(shí)導(dǎo)致錢包不慎滑落。
2.攜帶物品較多時(shí),上車前應(yīng)數(shù)清件數(shù),下車前再次清點(diǎn)。
3.電腦、手機(jī)等貴重物品,放置在視線范圍內(nèi),不要放在椅子和車廂空地上。
4.有意識(shí)記錄乘車時(shí)間,留意車輛的車牌號(hào),對(duì)自己上車和下車的站點(diǎn)名稱做到心中有數(shù)。
5.乘車時(shí)盡量不要長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)、聽音樂等,要留意車輛的到站?壳闆r,認(rèn)真聽車廂內(nèi)的到站語音播報(bào)。
6.下車前留意座椅四周,以防錢包、手機(jī)等小物件滑落。