供水宣傳進社區(qū) 服務(wù)民生零距離

發(fā)布日期：2022-08-29 來源：江蘇水協(xié)

8月26日上午，江南水務(wù)組織開展供水服務(wù)進社區(qū)活動，在文定社區(qū)設(shè)立供水服務(wù)宣傳點，向公眾普及安全用水知識、宣傳供用水常識、講解供水政策。

在活動現(xiàn)場，工作人員認真細致地解答了用戶日常生活中關(guān)心的水質(zhì)安全、繳費方式、階梯水價等問題，并通過介紹962001微信公眾號，推廣線上業(yè)務(wù)辦理，為用戶提供便捷的用水指南，同時積極地向用戶宣傳如何節(jié)約用水、科學用水。在與用戶面對面交流中，工作人員更深入了解了用戶心聲，特別是社區(qū)內(nèi)中老年人的訴求，為后續(xù)跟進幫助用戶解決問題，全面提升服務(wù)水平，奠定了扎實基礎(chǔ)。

 “聽民聲、知民意、解民憂”，此次活動更加緊密了供用水服務(wù)聯(lián)系，打通了從龍頭到心頭的“最后一米”，聚焦民生實事促進供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，受到用戶一致好評。